Patient Services
บริการกลุ่มลูกค้าองค์กร
เพราะเราพร้อมสำหรับการบริการสำหรับลูกค้าทุกท่าน เราจึงเตรียมสิ่งอำนวยความสะดวกไว้อย่างครบครัน ไม่ว่าจะเป็นสถาน ที่จอดรถที่กว้างขวาง สะดวกสบาย; รปภ.รักษาความปลอดภัย
ขั้นตอนการใช้สิทธิ
ขั้นตอนการใช้สิทธิเบิกประกันสุขภาพและประกันอุบัติเหตุ เมื่อท่านเข้ารับบริการที่โรงพยาบาล สิ่งที่ควรเตรียมมา ดังนี้
- ยื่นบัตรประกัน + บัตรประชาชน หรือบัตรที่ทางราชการออกให้ที่เคาน์เตอร์ลงทะเบียนห้องตรวจ
- เจ้าหน้าที่ลงทะเบียน จะตรวจสอบข้อมูลในบัตรประกันพร้อมบัตรประกัน
- เมื่อได้รับการตรวจรักษาจากแพทย์เสร็จแล้วเจ้าหน้าที่การเงินจะให้ผู้ป่วย เซ็นชื่อในใบเคลม กรณีมีส่วนเกินผู้ป่วยจะต้องชำระส่วนเกินเอง (ขึ้นอยู่กับเงื่อนไขของกรมธรรม์)
- กรณีที่ประกันไม่คุ้มครองหรือไม่ตรงตามเงื่อนไขของกรมธรรม์นั้นๆ ผู้ป่วยจะต้องสำรองจ่าย และนำใบเคลมพร้อมใบเสร็จ รับเงินไปยื่นเบิกที่บริษัทประกันต่อไป
ขั้นตอนการให้บริการ
- ให้บริการประสานงานด้านข้อมูลการใช้สิทธิ ในการรักษาพยาบาลตามเงื่อนไขคู่สัญญา
- ประสานงานในเรื่องเอกสารการใช้สิทธิกับผู้รับบริการ บริษัท
- ให้คำปรึกษาและคำแนะนำในการใช้สิทธิเบิกต่างๆ กับผู้รับบริการคู่สัญญาและบริษัทประกัน
- ประสานงาน Fax Claim Day Case Surgery กับบริษัทประกันต่างๆ
- ประสานงาน Fax ตรวจสอบสิทธิ (Pre Arrangement) ตามที่ ผู้รับบริการต้องการก่อนรับการรักษาพยาบาล
หากท่านมีข้อสงสัยติดต่อสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมได้ทาง
ฝ่ายประสานสิทธิประโยชน์ โทร 0-2361-2727 ต่อ 1888, 1988
Fax. 0-2361-2860 Email: insurance@thainakarin.co.th